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Notre équipe pluridisplinaire est constituée de consultants internes et externes spécialisés dans le numérique :
/ accompagnement stratégique
/ conduite du changement
/ expertise multicanal
/ CRM
/ marketing
/ réseaux sociaux professionnels
/ eCommerce
/ dématérialisation
sensibilisation COMEX / assessement de la maturité digitale / identification des nouvelles expériences numériques attendues (clients, partenaires, collaborateurs) et des thématiques à valeur ajoutée / plan d'action et feuille de route numériques
Stratégie digitale
études d'impact / plan d'accompagnement du changement : formalisation des nouveaux processus, formation et communication, définition des processus cibles, rédaction de plan de communication, renfort opérationel
Accompagnement du changement
nouvelles pratiques numériques / Gsuite / Office365 / Salesforce - vente, marketing et service client / solutions d'emailing / les réseaux sociaux d'entreprise Linkedin, Viadeo, Twitter, Facebook, Google Adwords
Formation